人生在世，请好好说话

前两天朋友跟我说她遇到了一个奇葩老太，这是又好笑又好气。

朋友家是开客栈的，前段时间有个客人将她家最后一个房间给预定了，是个标间，在五楼。

入住当天，才知道是一个老奶奶和她的孙女。朋友想着这老奶奶的年龄比较大，想要照顾一下，然后明天(她们入住的第二天)二楼和三楼正好有标间退房，所以打算跟她们说一声需不需要换到二楼或者三楼。谁知朋友还没说话，那老太太就开始询问。

老太：我的房间在几楼?

朋友：五楼。

然后老太就开始抱怨，抱怨一番之后就责怪朋友家没有电梯等一系列的话语。朋友当时内心就对她们好感全无，但没办法还是得跟她们解释一下房间的问题，然后第二天可以给她们换到低楼层。

但是没想到二楼没过多久就被预定走了。

第二天换房间的时候，那老太太又开始作妖了，非得每个房间都要看一遍，然后死活要住二楼，一副三楼打死不住，你能咋滴的表现。于是朋友就跟她解释说二楼被预定走了。没想到搞笑的是，老太太说朋友昨天答应给她换低楼层的，现在要换到三楼，她不服。还说这是朋友自己的原因，她不管，就要住二楼。

朋友也火了，但是也不能对客人怎么样，只想着她需要冷静一下，暂时不想看见她们，不想跟她争吵，所以一气之下就把二楼的房卡给了她们。

没办法，朋友只能打电话跟预定了二楼的客人解释一下，可不可以给她换成三楼。好在那客人也不错，表示可以。

不得不感叹，人跟人真的不一样。有时候明明可以通过好好说话解决问题，最后双方都愉快的事情，非得弄成双方都烦躁的局面。