温暖行动

回顾过去的两年是无比充实的两年。从转运中心到基层快递点，都充满着对快递发展的筹谋以及对快递基层工作的守望。2020年到2021年是全国疫情防控艰难的两年，同时也是直播电商等蓬勃发展的两年。

随着多家快递企业推出过年不打烊的活动，快递成为人民生活中不可或缺的服务。不出门就可以品尝到来自全国各地的美食，也可以买到海外各国的珍馐。通过购买汉服而被带火的曹县因此闻名。螺蛳粉也获得了来自全国各地的粉丝。春天带来了昆明最艳丽鲜花，夏天的时候可以品尝到广东的荔枝，秋天里出锅的是东北黑土地上大米的清香，冬天到了给家人换上软绵绵的新疆棉准备迎接严寒。快递里丰富的物品同样丰富着我们的生活。

临近春节游子们回家的心随着这两天寄递行李的增多而愈加迫切。前两天来取快递的大爷说已经买好去上海的机票了，要到女儿那里过年，为子女减负，但又难敌思念之情，一张机票连接着两地亲人的对彼此的挂念。我心想大爷可真是与时俱进，希望他有机会去看看外滩的夜景，那也是极美的。大多数年轻人还是选择就地过年，所以快递包裹里多了香肠腊肉，多了一把腌菜。一位大婶来寄香油，我说现在网上购物便捷什么买不到，她说这是家乡的味道，哪里都买不到。吴克强总理视察转运中心的时候说，以前家书抵万金，现在快递暖人心，是这个理呐。

即将迎来的十五五规划里和往常一样涵盖了邮政快递业，并制定2035年的远景目标，到2035年快递业会发展成什么样呢，我猜想肯定更科技，更快捷，更全面的服务。但是现在留给我们思考的是在当前人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的背景下，快递业务面向农村投递的困境和电商带动乡村振兴亟待发展的迫切需求。企业如何做好供给侧结构性改革，降本增效，提升服务质量。如何更好的保障客户、快递员、基层网点权益，如何依法监管，如何保护环境……还需要去探索和改革。

道阻且长,行则将至，这项温暖行动还在继续……