没有坡道就走后门

2019年12月20日。家门口的超市终于有了坡道，这坡道是用铁板做的，可以随时搬动。因为门前被有关部门修了一个绿化带，超市门口就显得很局促，所以坡道有点短有点陡。不过有了总比没有好，轮椅进出的时候，总有好心人帮忙推一把，善良之心人皆有之。

前两天我去超市购物，发现门前铁板搭的坡道没有了，我就去问营业员这是怎么回事。

下雪的时候坡道太滑了，有一位顾客走在上面滑到了，我们怕再出危险，就把坡道搬开了。

下雪搬开没错，下雨搬开也没错。可是现在没雪也没雨，为什么不把坡道再搬回来呢?

营业员哑然，我也哑然，还能说什么呢?

这时有个50来岁的先生正好路过，听到了我们的对话，对我说：超市还有个后门，进门是库房，直通超市营业厅，是平地，没有台阶，轮椅可以从那里进去。我听了就绕到了后边，找到了后门。除了这个库房的门，旁边还有一道安全门，毫无障碍进去就是超市。这道门是锁着的，经过打听，原来超市后门是一片居民楼，住在这里的居民不让超市开这个后门，嫌吵嫌乱嫌人多眼杂嫌不安全。我太能理解了，要是我住在这里，也一定有同样的嫌弃。不过我还是找到了超市的值班经理，请求超市对坐轮椅的顾客有所关爱，天气好的时候就及时把坡道安置好，天气不好的时候，就网开一面，把后面的安全门打开，允许轮椅进出。经理说等我请示领导再说吧，我也做不了主。

过去了1个多星期，超市的坡道不见踪迹，又下雪了，超市还真有先见之明，反正是要下雪，何必把那又笨又重的铁家伙搬来搬去呢?

令我没想到的是，就在刚刚过去的星期日，我接到了一个电话，是街道主管处理群众意见的一个部门打来的，问我是不是反映过超市无障碍通道的问题。

是啊，我以为解决了，没想到天要下雪，坡道又没了。接着我就原原本本把这件事说了一遍。

那边打电话的是一个女同志，既然有人过问这件事，我就撒开欢儿猛说一气，把我的看法诉求建议感言一通倾泻，终于发泄了我的一肚子怨气。

我说：下雪天把铁板坡道撤掉，不下了就赶快给搭上啊。要是铁板滑，上边可以铺防滑的脚垫啊。后门可以为坐轮椅的顾客开放，没人会有意见吧。方便有困难的顾客，是超市应该体现的人性化吧。

第二天超市所在的社区居委会给我来电话，我又慷慨陈词重复了一遍昨天说的话，还不失时机补充了我对我所在小区物业问题的看法，我说的头头是道，建议合情合理，把人家说的一个劲儿向我表示感谢。谢什么呀，社区建设人人有责嘛。尤其是小区的卫生状况关系到环境的美化，居家的舒适，总不能自己家里装修得像宫殿，一出家门就是垃圾站吧。

我是不是话痨呀，我是不是事妈呀，我是不是有病呀，我是不是闲的呀。不管俺是什么，做不成朝阳群众，总要做一个有点用的北京大妈吧，我说故我在，我在故我说，我也不是为了我自己呀。