感悟四29学会冷处理

人生在世有许多的事情不能急，需要冷处理。通过冷处理，使温度降下来，待形势缓解之后，再进行解决问题。

遇到激烈的事情要冷静的处理。由于种种的原因，自己挨了打，挨了骂，受了气。这时，要忍耐，千万不可凭着性子蛮干。俗话讲：“冲动是魔鬼。”许多人，许多时候，就是因为不冷静，冲动造成一失足成千古恨。忍是中华民族的传统美德，忍得一时的火，可能带来一生的平安；忍得一时的怒，会保持一个长久的关系，给自己带来料想不到的收获。

杜磊是某公司的职工，今年26岁，在单位工作已8年了。平时就爱喝个酒，脾气有点不好，别的没什么毛病。一次，他和单位的几位同事在一起喝酒，为对方少喝一杯酒而发生争吵。在争吵的过程中，杜磊被对方骂了一句，于是，酒火心中燃烧，一气之下，拿起酒瓶就往对方头上砸去。对方当场被打倒在地，头上被打出十几厘米一个口子，鲜血直流。后经医院鉴定，脑震荡，构成轻伤。杜磊构成伤害罪，被判处有期徒刑一年零二个月。他在看守所里痛哭流涕，悔不该没忍耐酿成这样的结局。

史昌是一家药企业的保管员，自己管理着一个产品仓库。有人想拿产品自己家用，就去和史昌拉关系，让和自己合谋盗走药品。史昌得到2000元的好处，这相当于自己一个月的工资。他便脑子一热，让拿走了一些产品，价值达三万余元。后被厂的门卫察觉，报告了厂部。经过调查，史昌和同伙犯盗窃罪，分别被判处有期徒刑三年。

史昌后来后悔的说：“怨自己头脑不冷静，在别人给利的诱惑下，忘记了一切。我毁了自己的清白，丢了工作，真是太不应该了。”

解决激烈问题需要冷处理。不管是管理人员，还是目击者，在处理遇到的吵架、打架、伤人、伤害等激烈的问题时，要采取合适的冷处理方法，制止问题的发展，控制住事态，待冷静之后再行解决问题。如果，当时就去弄个水落石出，不但情况不允许，而且还会把事情搞糟，有可能让事情越闹越大，导致后边不好处理。

郭凯是张某和李某的朋友。一次，张和李为情人的事情发生了打架。郭凯看到两人越大越厉害，就上前去劝解，不料因拉偏了架，郭凯被打了一拳，正好打在眼上，把眼睛打伤了，落下了终身残疾。

某公司董事长，对自己的推销员回收款不能及时上交财务非常气愤，他把推销员们招了回来，开了一个很严肃的会议。会上他很不冷静的骂了那些不能及时上交回收款的推销员，并扬言要按法律程序进行处理。推销员们很震惊，没有见过董事长发脾气，想必这次发这么大的火，肯定是要处理人了。那些拿回收款做生意的推销员，心想自己擅自挪用那么大的数额，肯定跑步了要被判刑，于是，会后干脆携款逃跑了。董事长一个会议吓跑了三个人，带走了两千多万的回收款，让公司蒙受了巨大的损失。