21585狼文化之换位

21585狼文化之换位

2015年10月19日星期一野狼魂（东莞）晴

前几天，又又狼拿他的朝阳计划的本本给我看的时候，我看到上面有一条是这样写的：“站在客户的立场做工作，客户会更欢迎我们。”

这点，我是认可的。这也算是我们野狼魂公司，狼文化的组成部分之一。

这就是换位。

有客户开发了新产品，他们用货部门的和我说20号要开发布会，单子是上月末下给我的。

我接到单子之后就安排得特别紧奏，然后客人就说我比他们还着急。

我说，你是把单子下给我了，到时候出不来盒子你就肯定是找我的，我不着急能行吗？

13号的时候，做出了第一批可以发货的盒子，我就和客人说，打钱吧，你们20号要开发布会，我已经给你先做了一批出来了。

然后，采购就找财务请款了。

左等，右等；始终就是等不到钱到账。

我们做的订单全部都是30%加出货前付清尾款的，我倒是不担心客户不打钱，只是我也别担心客户的发布会没有盒子的话怎么搞。

于是一直会问进度，催客户的财务。

上周六，都17号了；叔可忍，婶不可忍啊，客户说下周才能给我们付钱，问可不可以先给他小批量的发点盒子过去。

我说，我都准备这么和你说了，我实在为你们担心呐。

于是周六给客户安排快递了几十个盒子，一个盒子花了7块钱的快递费。做货之前是根本就没有计算这部分费用的。

只是我在想，我们做事情不能给客户增加麻烦，而是应该给他们减轻负担，所以就做吧。

我们的在日常的工作中，也常常需要我们试着换位。

周六也是关于那些盒子的打包。

夜狼和精钢狼原本是外出去供应商那边了的，他们回来的时候，我们刚好把清洁卫生大扫除做完。

开心狼说还有东西要打包，要有空的都帮帮忙。

然后，大家就齐手都帮忙了。

我就在心里想，有些时候，我们在一些团体里面，即使很赚钱，但是勾心斗角，我们就想着把钱赚了就要走。

而在一起地方，我们事实上不怎么赚钱，但是我们却很开心，因为大家都很齐心，大家都互相关注和关怀着，也每个人都想着自己的公司能好起来，都在努力的奉献着自己的绵薄之力。

一个组织如此，我们还求什么呢?

我想，我所求的就该是自己要加倍的努力，让自己能贡献更多了。

我们的工作中偶尔也会遇到一些同学犯错，犯错完全不用怕，我们有系统来纠错，我们要执行各种规则的时候只需要我们的同学=换位想想就能互相理解，执行惩处了的。

好简单，如果你是我，你会怎么做，仅仅就如此。

我们的生活中，我们也可以多站在我们的周遭的人的立场设身处地的想想，如果我们是他，我们怎么做，我们能不能做得比她更完善一些等等。

这是一门智慧，狼文化的智慧，换位。

读者QQ群：307671902，读完点赞，举手之劳；稍加评论，是种美德。