商解“红楼”

“开谈不说红楼梦，读尽诗书也枉然。”自《红楼梦》产生以来，对其的研究阐释就从未停止过。

《红楼梦》不仅是一部生活百科全书，也是一部市场营销全书，其中许多案例蕴含故事营销和企业管理的深层哲学，若能有心以之为镜鉴，不断地总结和反思，无疑将对于现代企业的经营管理有很深刻的指导意义。

在企业营销过程中，故事营销被认为是提升品牌影响力最有效的手段之一。所谓故事营销，其实就是利用企业相关事件、人物传奇经历、历史文化故事，激起消费者的兴趣与共鸣，并提高消费者对品牌关键属性的认可度的一种营销方式。李光斗举例分析说，《红楼梦》中的“宝玉出生记”就是非常成功的故事营销案例。整部作品对宝玉含玉出生并没有进行过正面描写，而是借他人之口，口口相传，使宝玉成了贾家的品牌符号，可以说给贾府这一老品牌罩上了焕发新生的光环。

这也说明，每一个品牌的背后，必然有一个精彩的故事，故事越动人，品牌越流行。当然，故事营销也应紧扣企业发展战略和企业文化，才能成为提升品牌形象的有效手段。

从企业经营管理的角度看，《红楼梦》可以说是一个资产规模巨大的企业由于经营管理不善，导致大败局的反面案例。管理是协调人力、物力、财力及信息以达到组织的目标，贾府最终走向没落，正是因为其在管理方面存在着巨大的缺陷：一是组织管理失败，内耗严重；二是财务管理失控，坐吃山空；三是思想管理失招，贪图享乐之风盛行；四是愿景管理失望，前途迷失；五是信息管理失灵。

从贾府的没落可以看出，企业要做好经营管理，必须从五个方面着手：一是通过优化企业内部的管理体系，建立与市场经济发展相适应的企业组织管理架构，建立现代企业制度，形成有利于市场竞争和资源优化配置的经济运行机制。二是良好的财务管理体系比拥有巨大的现金流更重要。企业必须创新并形成完善的财务管理体系，做好资金营运决策，才能有效防止资产流失。三是思想管理在企业中的地位和作用应该引起重视。对于企业家和员工而言，价值观比价值更重要，一个缺乏健康企业文化的企业，最终将成为一盘散沙。企业应该着力打造健康、和谐的企业文化，培养成员的文化认同感。四是企业必须要有宏大愿景和伟大蓝图，使全体成员能为一个目标共同奋斗。五是要做好投资管理。企业在做好主营业务的前提下可以进行多元化投资，通过资源整合让生产要素形成新的经济增长点。

此外，在贾宝玉一代人中，几乎没人对资产经营感兴趣，遑论有经营管理人才，草蛇灰线，伏脉千里，给贾府最终的败局埋下了伏笔。由此看来，现代企业的竞争中，人才队伍建设已成为决定企业发展的一个主导因素。因此，在人才队伍建设上，企业既不能急功近利，也不宜好高骛远，要将公司的现实利益和长远利益结合起来，培养一支符合企业特定要求、素质全面、能打硬仗、能与企业风雨同舟的员工队伍。同时还要有远见卓识，着眼于企业的可持续发展，培养一支年轻后备力量，注重梯次结构的人才队伍建设。

一本书亦如一个窗口，透过去看到的是书里那个丰富宽广的世界。我们离《红楼梦》中的社会已有些遥远了，环境早已千差万别，但智慧古今一同，《红楼梦》中古老的智慧值得用现代的语境去解读，继续挖掘下去。