处理与人交流中焦急情绪的方法

在与人交流中，当遇到别人情绪焦急的时候，自己应当主动的安抚，表明态度。“别着急，坐下来慢慢说，我相信我们一定可以弄清楚的”。双方交流中的焦急情绪并不利于沟通，只有冷静的情况下，才更有利交流。坐下来说，比站着走动说更有效果，走动着交流本身就传递着一种着急的信号。